Polityka Prywatności VivaDrive.ai

1. Jakie dane zbieramy i dlaczego?

Kategorie danych, które przetwarzamy:

• Dane kontaktowe: imię, e-mail, nazwa firmy, NIP.
• Dane płatnicze: np. karta, faktury.
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, pliki cookie, metadane (np. logi, statystyki sesji).

Podstawy prawne przetwarzania:

• Wykonanie umowy/subskrypcji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Nasz prawnie uzasadniony interes, jak np. bezpieczeństwo i stabilność usługi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Zgoda użytkownika — gdy wymagana, np. do plików cookie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

2. Jak długo przechowujemy dane?

• Dane użytkownika przechowujemy przez cały okres subskrypcji + maksymalnie 24 miesiące od dezaktywacji konta.
• Dane analityczne i pliki cookie usuwane są zgodnie z polityką retencji.

3. Komu udostępniamy dane?

Zaufani partnerzy techniczni, np.: dostawcy hostingu, e-mail, płatności, analityki (np. PostHog). Jeśli wymagają tego przepisy prawa: organy publiczne. Zawsze wymagamy umowy przetwarzania danych i dbamy o poziom zabezpieczeń RODO.

4. Twoje prawa – RODO

Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych.
• Sprostowania.
• Usunięcia („prawo do bycia zapomnianym").
• Ograniczenia przetwarzania.
• Sprzeciwu wobec przetwarzania.
• Przenoszenia danych (format CSV, JSON).
• Cofnięcia zgody — np. na pliki cookie.

Na każdy wniosek odpowiadamy nie później niż w ciągu 1 miesiąca (lub do 3 miesięcy, jeśli sprawa wymaga czasu).

5. Polityka plików cookies i narzędzia analityczne

Stosujemy pliki cookie do:

• Zapewnienia działania strony.
• Zapamiętania sesji.
• Zbierania anonimowych statystyk użytkowania (np. czas sesji, kliki).

Możesz zarządzać plikami cookie przez ustawienia przeglądarki lub panel cookies.

6. Przekazywanie danych poza UE

Przekazujemy dane wyłącznie do podmiotów, które zapewniają odpowiedni poziom ochrony (np. hosting w UE lub klauzule umowne adekwatnościowe). Nie przekazujemy danych do krajów poza UE bez zabezpieczeń.

7. Bezpieczeństwo danych

• Dane są szyfrowane (SSL/TLS).
• Stosujemy zasady privacy by design and default — domyślnie maksymalna ochrona.
• Regularnie audytujemy infrastrukturę, aby zapobiegać wyciekom.

8. Pytania i kontakt

Nie wyznaczyliśmy formalnego Inspektora Ochrony Danych (DPO), ale odpowiadamy na wszystkie pytania pod adresem: contact@vivadrive.io.

Masz prawo złożyć skargę u Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Zmiany w polityce mogą być wprowadzane na bieżąco. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na stronie. W przypadku istotnych zmian powiadomimy Cię e-mailem.

10. Kontakt

Masz pytania z zakresu ochrony danych lub chcesz skorzystać ze swoich praw?
📧 contact@vivadrive.io